隨著新一屆中國國際服務貿易交易會(“京交會”)的臨近,作為國內會展服務行業的標桿企業之一,北辰會展集團正緊鑼密鼓地展開一系列“練兵”行動,力求以最佳狀態、最高標準迎接這一國際性盛會。這不僅是對其自身服務能力的一次全面檢閱,更是向世界展示中國會展服務水平與創新力的重要窗口。
一、 精研細節,全方位服務準備
北辰會展深知,大型國際展會的成功舉辦,離不開每一處細節的精準把控。為此,集團內部啟動了覆蓋全鏈條的“服務提升計劃”。從前期的場地規劃與設計咨詢、展商對接與報館流程優化,到展會期間的現場運營管理、安全保障、餐飲物流、禮儀接待,乃至后期的數據復盤與客戶反饋跟進,每一個環節都進行了模擬推演和壓力測試。技術團隊對場館的智能化設施、網絡通信、聲光電系統進行了多輪調試與升級,確保技術支撐萬無一失。這種以“戰”代“練”的模式,旨在將標準化服務與個性化需求深度融合,為參展各方打造流暢、高效、舒適的參會體驗。
二、 科技賦能,智慧會展新實踐
迎接“京交會”,北辰會展積極擁抱數字化轉型,將“智慧會展”理念融入服務“練兵”。通過引入和應用最新的數字技術,如人流熱力分析系統、智能導航、線上線下一體化注冊與簽到平臺、云端會議管理系統等,著力提升運營效率與管理精度。此次“練兵”重點之一,便是讓所有一線服務人員熟練掌握這些智能工具的操作與應急處理,確保科技手段真正服務于人,實現信息暢通、調度有序、體驗升級。這不僅是對服務流程的革新,更是北辰會展面向構建核心競爭力的一次關鍵演練。
三、 綠色先行,踐行可持續發展理念
在服務籌備中,北辰會展將綠色、低碳、可持續的理念置于突出位置。從倡導展臺材料循環利用、推廣電子化宣傳資料、優化場館能源管理,到提供環保餐飲選擇、完善垃圾分類與回收體系,一系列綠色服務方案被納入“練兵”考核標準。集團旨在通過“京交會”這一平臺,與各方伙伴共同推動會展行業的綠色轉型,展現中國會展業在追求經濟效益的積極履行社會與環境責任的企業形象。
四、 團隊淬煉,專業人才是核心保障
所有的服務藍圖,最終依靠人來執行。北辰會展的此次“練兵”,核心是對服務團隊的專業素養與應變能力進行強化。通過開展大規模、多層次、跨部門的專項培訓與實戰演練,內容涵蓋國際禮儀、多語言溝通、應急預案處理、客戶關系深度維護等,全面提升一線人員的專業技能與服務意識。打造一支反應迅速、業務精湛、充滿親和力的服務鐵軍,是北辰會展迎接“京交會”乃至未來更多高端展會挑戰的最堅實保障。
以“練”促“戰”,擘畫未來
北辰會展服務此次為迎接“京交會”而展開的全面“練兵”,遠不止于應對單一場次活動。它是一次系統性、前瞻性的自我革新與能力提升。通過這次高規格、嚴要求的實戰準備,北辰會展不僅致力于確保“京交會”的圓滿成功,更旨在固化經驗、優化流程、錘煉團隊,從而持續鞏固其在國內會展服務領域的領先地位,并為中國從“會展大國”邁向“會展強國”的進程,貢獻專業的“北辰力量”與創新的服務范式。
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更新時間:2026-01-08 02:08:30
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